Q&A

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  • 予約・キャンセル

    キャンセルはいつまでに連絡をすればいいのですか?
    キャンセル料は頂いておりませんが当日の15時までにご連絡をお願い致します。
  • 宿泊

    子供と一緒に宿泊したいのですが…
    小学生以下のお子様でしたら一緒のお部屋でご宿泊頂けます。
    チェックアウト時間の延長は出来ますか?
    延長料金を頂いております。13時まではご宿泊料金の30%、15時までは50%、15時以降はご一泊分の料金となります。
    バリアフリー対応の部屋はありますか?
    ツインのお部屋はバリアフリー対応となっております。車イス用のトイレもロビー1階にございます。
    利用できるクレジットカードの種類は?
    VISA、AMEX、DC、DINERS、JCB、MASTER、NICOS、UFJ、LIFE、がご利用頂けます。
  • その他

    駐車場を利用したいのですが?
    料金は一泊1000円でございまいます。
    長さ幅などに制限がございますので事前にお電話でお問い合わせ下さい。
    事前に荷物を送りたいのですが…
    フロントでお預かりしております。お客様のお名前をご記入下さい。
    【お荷物ご送付先】
    〒243-0013 神奈川県厚木市泉町2番4号 リグナ厚木

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